ポーラのエステの効果は上級者には物足りない？トライアルコース体験、口コミ検証レポート

ポーラといえばホームエステ、化粧品メーカーとしてのイメージが強い方が多くいらっしゃるかと思いますが、ポーラは化粧品会社としての歴史を持つ一方で、「POLA THE BEAUTY」という化粧品販売からエステまで行う店舗が全国630店以上あります。

※2016年4月にエステ内容が改定されて、以前ポーラのお手入れ体験を受けたことがある方でも新たに体験が可能になっています。

化粧品開発に80年以上の歴史をもつポーラが、どんなエステを提供しているのか気になりますね。口コミではエステ上級者は物足りなく、エステ初心者には大満足という傾向にありますが、その評価の分かれ目はどこにあるのか、元エステティシャンでエステ経験も豊富な筆者がポーラエステを取材し解説します。

こちらがカウンセリングを受けるブースです。アンケートシートに書き込みながら、エステティシャンと肌の悩みや生活のことなど話します。その間にスキンチェックも行います。初回はカウンセリングがあるので、施術時間＋1時間半程度は時間をみておきましょう。トライアルの詳しい内容は、ページ下部でご紹介しています。

ポーラエステの体験レビューはこちら（ページ下部へ）

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すぐにポーラエステの申込みを考える方は、以下の公式サイトからご確認ください。

ポーラエステの公式ページ

ポーラエステ予約方法

ポーラのサイトから予約できます。3営業日以上先の第三候補までを記入します。1回エステを受けると、その方がずっと担当に付くので、次回からは直接担当者と予約交渉ができます。※担当の方と合わない場合は担当を変更することも可能です。

予約変更も柔軟に受け付けてもらえる

変更やキャンセルについてヒアリングしたところ、できるだけ早目に連絡すれば可能な範囲であればいつでも受け付けてくれるそうです。ただし、担当制なので連絡なしのキャンセルはやめましょう。

カウンセリング

アンケートシートに書き込みながら、担当者と肌の悩みや生活習慣などを話します。カメラで肌のきめを実際に見たりして、自分の肌が今どんな状態なのかを把握していきます。頬にシールを貼り、採取した肌の細胞を本部へ送って2週間後に結果が届くというスキンチェックもあり、結果が待ち遠しかったです。この肌診断目的でお試しに申し込む人も多いそうです。

一対一なので、少々個人的な話もしながら、詳しく肌の状態を見てくれました。説明もわかりやすく、エステのことだけでなく、ポーラが提供しているサプリやお茶、化粧品についてのこともわかりやすい説明がありました。エステティシャンの実体験も踏まえながらの話で、非常に興味深かったです。

こちらからの質問もしやすく、ファンデーションが嫌い、顔の赤味が出るという肌の悩みにも親身になって応えてくれました。希望したコースはエイジングケアでしたが、肌質で美白コースを勧められたので変更しました。金額は同じです。

フットリラックス

フェイシャルエステなのに、足裏からはじまって、ふくらはぎあたりまでマッサージしてくれます。個人的には、もう少しやって！という感じでしたが、これがメインではないのでこんなものかなぁという感じです。

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白を基調にした店内で、清潔感があり、いい香りがします。着替え用のローブもきれいで、安心して着用できました。カウンセリングが終わると、お手洗いを案内されますが、ポーラのボディシャンプーが2種類置かれてあり、試すこともできます。施術を行うブースにはチェアがあり、着替えるスペースも十分にあります。
ただし、隣のブースとはカーテンで仕切られているだけなので、隣のブースに他のお客さまがいたら、会話は丸聞こえだと思います。チェアはマッサージチェアになっており、とてもリラックスできる座り心地です。ケアの最後にチェアで背中をゴロゴロするのも気持ちよかったです。

各部位の洗浄

今しているメイクを、エステ専用クレンジングでしっかり落とします。毛穴汚れまでちゃんと取れるのだとか。残念ながら、鏡で確認することはできませんが、すっきりしました。
首からデコルテを洗浄します。これがマッサージ？と最初は思ったくらい、丁寧でした。
皮脂や角栓を専用のウォッシュ剤を使って落としていきます。このコースでは毛穴を吸引する機械は使用しませんでした。

顔からデコルテにかけてマッサージ

大半の人がここで眠ってしまうというマッサージ。スチームをあてながら、顔からデコルテにかけてしっかりほぐしてくれます。首筋や肩のツボも押してくださり、重症の肩こりである筆者はうっとりしてしまいました。次のフェイシャルマッサージが楽しみです。

フェイシャルマッサージ

ほどよい強さのタッチで、顔の筋肉をほぐしていきます。顔にも「コリ感スポット」があり、的確にそこを刺激することで、血行とリンパが流れ、老廃物が出ていくのだと説明がありました。確かに、顔にもコリを感じる部分があって、普段気が付かないことに気付くこともできました。

マスク

アルゲマスクは固まるジェルタイプのもので、ひんやりずっしり来ます。目の上にものせるので、全くの暗闇になります。塗る前に「閉所恐怖症じゃないですか？」と尋ねられ、以前、このパックを顔にのせると怖くなってしまったお客さまがいたそうです。細かいところまで気遣ってくれました。コースによる料金の違いは、このパックの成分の違いだという説明もありました。

ポーラエステの最大の特徴は、化粧品会社がエステ用に開発したスペシャルなエステ商品であるということでしょう。今回受けた「ホワイトニングベーシック」のコースの美容成分は11種類が配合されています。

エステのメインであるマスクは、「アルゲマスク」で、海藻由来のゲル状マスク。目の上も完全に塞ぐタイプで、ひんやり、ずっしり、ピタッとくるマスクです。外した時の爽快感としっとり感は申し分ありません。ただし、マスクのカスのようなものが肌に残るので、着替えの時に鏡でよくチェックしましょう。エステティシャンも、そこまではやってくれませんでした。

パックの間にハンドマッサージ

指先から肘当たりまでのハンドマッサージ。肩こりのツボがかなりあるようで、痛気持ちいいです。パックの間もただ放置するのではないのは好印象。ハンドマッサージが終わったら、パックの残り時間をマッサージチェアで背中をゴロゴロします。エステのベッドがマッサージチェアだったとは驚きです！

ヘッドリラックス

パックをオフし、頭のツボ押しをしてくれます。これがまた気持ちいい！足からはじまって、頭の先で終わるエステは、終わるのが残念な時間でした。化粧水、クリームでお肌を整えて終了です。着替えの時、鏡を見たらマスクのカスが付いていましたので自分でそっと取りました。

着替えたらメイクルームに移動

試してみたい商品など見ながら、スタッフにメイクしてもらえます。通常エステでは、メイクルームが完備してあってもメイクまでしてくれるところは珍しいのですが、担当エステティシャンがメイクまでしてくれました。施術後、けだるくなっていてメイクするのが面倒で「すっぴんで帰ろうかな」と迷ってしまうところですが、メイクアップのアドバイスまでしてもらえてキレイ度が増した気分でした。

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ムリな勧誘がないのはポイント高い

施術後、メイクをしながら「トライアルはいかがでしたか？続けられますか？」という勧誘がありました。一通りコースの説明があり、筆者にはどれが向いているか、コースの違い、料金の違いなども丁寧に説明をしてくれました。カウンセリングで採った肌診断の連絡が約2週間後であることから、またその時に勧誘はあるのだろうと思われますが、いたずらに不安を煽ったりすることもなく、ちょっと考えます、と言えばすぐに「わかりました」と返答がありました。

コースも、トライアルで受けたものが1回6,500円、3回コースなら1回分5,500円（税抜）で受けられるので、1ヶ月に1度程度なら続けてもいいなと思いました。筆者にとっては、頬の赤味が引いたのは感動的でした。足のマッサージから開始し、デコルテやハンドマッサージまでコース内に入っているので、全身の血行がよくなった結果かもしれません。

以下が本コースの料金です。勧誘といってもしつこくないので、比較的断りやすいでしょう。また、料金も都度支払う制度なので安心です。トライアルで気に入ったら、コースを申込み、毎回支払っても一度にカードで支払ってもよいということでした。この支払い制度は、安心で嬉しいですね。

	施術時間	1回	3回コース	6回コース
WHITISSIMOベーシックケア	約55分	8,000円（税抜）	21,000円（税抜） （1回あたり7,000円）	33,000円（税抜） （1回あたり5,500円）
APEXブライトケアコース	約60分	10,000円（税抜）	27,000円（税抜） （1回あたり9,000円）	45,000円（税抜） （1回あたり7,500円）
B.Aプレミアムコース	約70分	13,000円（税抜）	36,000円（税抜） （1回あたり12,000円）	63,000円（税抜） （1回あたり10,500円）

スタッフは話しやすく担当になっておらえる安心感がある

そんなに広い店舗ではないため、スタッフ数も少なく静かです。その時は他にお客さんもいなかったので個人的な話もしやすく、担当の方も非常に話しやすく、好感の持てる方でした。ポーラという会社のこと、エステティシャンになるまでの経緯、どういう勉強をしたか、家族の話まで、施術中も疑問や質問に応えてくれ、飽きることなくあっという間に約1時間の施術時間が終わりました。ただし、顔のマッサージに入ったあたりで眠ってしまうお客さまがほとんどだそう。

勧誘もしつこくなく、アッサリと対応してくれたので安心しました。最後にLINEのIDを交換して、2週間後の肌診断結果の連絡をいただくことにしたのですが、今後も続けてエステを受けたいなら、個人的に連絡をしても良いのだとか。これなら、電話をする煩わしさも、誰が担当してくれるのかわからない不安もなく、通いやすいと思いました。LINEをしていない人でも、担当者直通の連絡先を教えてくれます。

ポーラエステの効果のほどは

最初のカウンセリングで肌の赤味が気になることを話しましたが、水分不足の可能性と血行の悪さを指摘されました。血行が悪いための赤味なら、エステ後に赤味がひく人もいるとか。エステ後は、メイクルームにてメイクまでしてもらえるのですが、スッピンの状態で鏡を見ると、なんと赤味がずいぶん引いていました。

おかげで本来の肌の色もわかるようになり、メイクのノリも格段に上がったように感じます。肌の赤味についての効果の持続は3日というところです。ですが、肌の調子は2週間程度は良かったです。

約2週間後、スキンチェックの結果

トライアルエステから約1週間後に、担当者からのメッセージ入りパンフレットが届きました。2週間後には担当者からLINEが入り、次のエステは前回から約1ヶ月後が最適との案内がありました。その時に、エステを受ける時間がとれるかまだわからないので、スキンチェックだけ先に送って欲しいと伝えると、郵送で送ってくれました。本来なら、アドバイスシートを見ながら説明した方がいいとか。勧誘にも繋がっているので、続けるのがイヤならはっきりとその意志を伝え、結果だけ欲しいと言いましょう。

アドバイスシートには、ポーラの個人対応「APEX」シリーズの試供品が付いており、スキンチェックで出たデータに基づいた、256万通りの中から自分に最適なものになっています。エステに通わなくても、化粧品だけ購入したいという希望にも対応してくれます。スキンチェック目的にこのトライアルへ申し込む人が多いというのも納得です。

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スキンチェックで実際に取った肌細胞や、肌表面の画像から肌分析結果が出ています。肌構造、キメ、敏感度、皮脂、毛穴、うるおい、角層細胞のはがれ方、コラーゲン繊維、潜在シミ、糖化まで分析されており、自分の肌状態がよくわかります。注意すべきポイントや積極的に摂りたい食材、生活習慣までアドバイスがあり、感心しました。

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こちらが肌診断に基づいた「APEX」の試供品。1週間分は十分ありそうです。

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ちゃんとナンバーがわかるようになっており、「自分だけの処方」というのが嬉しいサンプルです。季節によって、または生活習慣やお手入れによって肌状態は変わるので、３〜４ヶ月に一度のスキンチェックを勧めています。

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主なエステサロンを比較したら見えてくる！ポーラエステの特徴

エステも大手から個人経営までさまざまですが、主なエステサロンを比較してみました。それぞれに目的が違いますが、トライアルだけでなく、その先の通いやすさや効果まで視野に入れて選びましょう。

商品名	ポーラエステ/ポーラ	エステティックTBC/TBC	エルセーヌ/エルセーヌ
コースの特徴	・スキンチェック（2週間後結果） ・コリ感スポットをほぐす ・デコルテまでケア ・化粧品会社のエステ専用商品 ・美容成分7種類配合	・徹底クレンジング ・マシン吸引 ・マッサージ＆保湿	・フェイスラインのリフトアップ ・ツボ刺激 ・リンパ流し
トライアルの金額	通常8,000円 ↓ 3,500円（税抜）	通常12,000円 ↓ 2,777円（税抜）	通常約13,500円 ↓ 2,777円（税抜）
コース	ベーシックケアコース ※複数のコースから選択可	毛穴ケアフェイシャル （デラックス→4,629円、プレミアム→8,333円（税抜））	小顔ハリ美肌コース
所用時間	約50分	約65分〜	約70〜90分
予約方法	ネットor電話	ネットor電話	ネットor電話

競合比較してわかる、ポーラエステを選ぶメリット

ポーラエステの割引率は、他店に比べると決していい訳ではありません。では、どんな人にポーラエステがオススメなのでしょうか。

化粧品会社であることを活かし、肌カメラ、肌情報から肌分析をしてくれます。なんと256万通りもあるという「APEX」シリーズの中から、自分に最適なものを選んでくれるので、今後のお手入れに活かすことができます。

「10回コース」など、まとめ買いをさせるエステサロンが多い中、ポーラはその都度の精算が可能。たとえ３回コースや６回コースを選んでも、支払い方法を相談できるので安心です。

エステ後にメイクサービスがあるので、いろんな商品を試しながら、メイクアップのアドバイスももらえます。自分では気づけないメイクのポイントがわかります。

ポーラはオプション・サービスが充実

ポーラはブライダルメニューやホームエステコースなど、様々なオプションがあるのも魅力の一つですね。特にホームエステはお子さんがいる方でも受けやすいものになっているので主婦の方にオススメです。それぞれチェックしていきましょう。

ホームエステは自宅にポーラレディの方が来てお手入れしていくれるサービスです。もちろん肌分析も行ってくれます。価格は1,900円とお店での施術より安く設定されています。簡易ベットでの施術で、機械も使えないので低価格なのだそうです。予約は「予約フォーム」の備考欄に自宅エステ希望の旨を記載すれば可能店舗かどうかの連絡がきます。お子さんがいる方などは自宅でエステができるのは嬉しいですね。

予算や期間に応じてブライダル専用メニューを組んでくれるのもポーラの魅力です。クイックコースの場合は3回で￥35,100で背面のお手入れまでセットになっています。希望に応じて専用メニューがカスタマイズできるのは魅力的です。妊娠中も4ヶ月から予定日の期間は施術可能なのでマタニティウエディングでの活用もオススメです。

酵素洗顔：1回￥1,080
余分な各層を取り除いてクリアな肌へ導くケア

Ｔゾーンケア：1回￥1,080
Ｔゾーンの毛穴につまった黒ずみ・角栓を集中ケア

ホワイトエッセンスシート1回￥1,620
シミやソバカスなど、部分的に気になる色悩みを集中ケア

サインズエッセンスシート：1回￥1,620
目元やほうれい線など、部分的に気になるラインを集中ケア

デコルテ用温感マスク：1回￥3,240
あたたかい泡のマスク。ハリと透明感のあるデコルテへ

などなど、見て頂くとわかるように、オプションがここまで安いサロンは珍しいです。1回単位から選択できるのも嬉しいですね。

ポーラエステの総合評価

ポーラのエステは、施術自体は他のエステサロンと大きく違うところはありませんでした。ただし、ポーラ最大のメリットは「スキンチェック」ができること。刻々と変わる肌状態に合わせた、的確なスキンケアができるのは将来の美肌のために有効だと感じました。また、続けやすい料金、システムであることも安心感に繋がります。

口コミでエステ上級者に物足りないのは、施術自体が特に他店との差異がないことだろうと推測します。ただ効果は確かに感じましたし、しつこい勧誘や一度に料金を支払わせるシステムでないことが大きな安心感に繋がっています。担当制で予約が取りやすいのも利点です。月に１度程度のスペシャルケアでエステに通いたいのなら、十分満足できますし、定期的なスキンチェックも受けられます。

ポーラエステの公式ページ

妊娠中でも通えるポーラエステ！注意点を押さえておこう

余談ですが、ポーラエステは妊娠4か月～出産予定日まで施術を受け付けてくれます。妊婦OKのサロンは料金が高く設定されていることも多いので嬉しいですね。また、マタニティウエディングでの活用もオススメです。

しかし、妊娠期間は一人の体ではありません。注意事項を知っておくことで万が一の事態を避けられるようにしておきましょう。

妊娠中のNGエステ

ボディエステ
全身の巡りが良くなりすぎたり、うつ伏せでの施術が多いため避けましょう。

超音波トリートメント
機械を使った施術は万が一に備えて避けるようにしましょう。

イオン導入
機械を使った施術は万が一に備えて避けるようにしましょう。

妊娠初期は避ける
4ヶ月目くらいまでは非常にデリケートな状態です。妊娠初期のエステは控えましょう。

妊娠中エステのポイント

楽な姿勢で受けられる
体への負担がある姿勢はNGです。楽な姿勢で受けられるサロンを選びましょう。角度などがきつければ遠慮せずに調節してもらいましょう。

カウンセリングで妊娠中と伝えましょう
事前に伝えておくことでエステティシャン側がいろいろ考慮してくれます。妊娠中避けるべきお手入れ、寒さや角度、強さなどにも気をかけてくれるので必ず事前に伝えておきましょう。

香りがキツイお化粧品を避ける
化粧品の取り扱い数が少ないサロンは不快な香りしかない場合もあります。不快な香りはつわりを誘発したり、具合が悪くなることがあるので化粧品の幅が広いサロンを選ぶのもポイントです。

無理して行かない
「予約したから」と言って体調がすぐれない時に無理して来店しないようにしましょう。事情を話せば予約の変更も可能な場合が多いので、相談してみましょう。

ポーラエステは妊娠中のママ達も安心して通えるサロンです。しかし、無理して通うのはNGです。体調と相談しながら通うようにしましょうね。

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