宅配水の利用者1616人に「やめた理由」を聞きました!失敗しない選び方

[公開日]2017/06/29

宅配水 比較
ネット上の宅配水に関する情報は「本当に信じて良いのか?」と疑いたくなる情報が多くあります。

そこで、宅配水を利用している1000人以上からのアンケート調査結果を元に、絶対に失敗しない4つの選ぶポイントを定めました。

そのポイントに基づいて満足度が高いであろうウォーターサーバーを絞り込み、実際に使って評価しました。

電気代を含めた月額費用の比較はもちろんのこと、ボトル交換などの使い勝手はどうなのか?といったところまで比較し、おすすめ1位の結論を出しています。宅配水を選ぶ参考にしてみてくださいね。

先に1616人のアンケート結果を見たい方はこちらへ


《ガイド:高島麻呂》
飲料水メーカーにて水質分析官として勤務後、アンチエイジングの神様にて健康ジャンルの企画編集を担当。


値段の比較は重要!宅配水の選び方4つのポイント


《1616人の「やめた理由」を元にした宅配水の選び方》
24L使用時の月額費用が平均4300円より安いもの
リビングに置きやすいスリムでシンプルなデザインのもの
女性でもボトル交換が簡単にできるもの
水を雑菌から守るクリーン機能がついたもの

宅配水は以上の4つのポイントを満たすものがオススメです。各ポイントについて説明します。


24L利用時の月額費用が平均4,300円より安いもの
3人家族が毎日コップ1杯程度ウォーターサーバーの水を飲むと計算すると、1ヶ月の使用水量は24Lになります。

この量を家庭での使用量の目安とし、全国30社以上の宅配水の月額費用を調査したところ、月額費用の平均は4,300円となりました。

最も月額費用に大きな影響を与えるのは水代です。それに次いで、電気代も省エネ機種があるかないかで大きな差があるため、重要な比較ポイントです。

《宅配水の月額費用内訳》
月額費用 = 使用した水代 + ウォーターサーバーレンタル料 + 宅配料 + 電気代
※メーカーによってこれ以外の費用が発生する場合もあります。

リビングに置きやすいスリムでシンプルなデザインのもの
いかにも「業務用」といった感じの無機質なデザインの大きなウォーターサーバーを置くと、自宅のインテリアと調和せずに浮くだけでなく、スペースが大きすぎて邪魔に感じるようになってしまいます。

最近では家庭に置くことを前提にデザインされたスタイリッシュなウォーターサーバーもあります。自宅のインテリアに調和するデザインのものの中からサイズを比較して選びましょう。

女性でもボトル交換が簡単にできるもの
一般的なウォーターサーバーのボトル交換は、12Lのボトルを持ち上げて上部の挿入口に差し込むという手順で行わなければならず、つらい作業となっていました。

しかし、今では軽量のボトルが採用されたり、下部にボトルを設置するタイプのウォーターサーバーも登場しています。メーカーによっては、ボトル交換の作業のつらさは大幅に軽減されています。

水を雑菌から守るクリーン機能がついたもの
宅配水の水は塩素が含まれていないので、ウォーターサーバー内部で菌が繁殖しないように注意する必要があります。

雑菌対策には日々のお手入れはもちろんですが、雑菌に対するメンテナンスを行ってくれるクリーン機能が搭載されたウォーターサーバーがおすすめです。

ウォーターサーバー内部に空気が入らないようにし、雑菌が侵入しないように対策してくれる機種もあります。

13種類を使って比較!元メーカー員のおすすめ宅配水3選


宅配水 比較


《1616人の「やめた理由」をもとにした宅配水の選び方》
24L使用時の月額費用が平均4300円より安いもの
リビングに置きやすいスリムでシンプルなデザインのもの
女性でもボトル交換が簡単にできるもの
水を雑菌から守るクリーン機能がついたもの
これらの4つのポイントを比較し、オススメのメーカーを3社絞り込みました。おすすめ順に紹介します。



月額費用
置きやすさ
ボトル交換
雑菌対策

3,985円~
※12L×2本使用時

シンプル
平均的なサイズ

下部でボトル
交換できる


クリーンエアシステム
温水循環機能
潰れるボトル

4,250円〜
※12L×2本使用時

少し無機質だが
スリムNo.1

軽量ボトル
も選べる

UV除菌
抗菌素材
エアフィルター

4,208円~
※12L×2本使用時

シンプル
サイズ小さめ

12Lボトル
上部交換

温水循環機能
潰れるボトル


各宅配水のコスト面(月額費用)の評価とパフォーマンス面(置きやすさ・ボトル交換・雑菌対策)の評価を図に表すと以下のようになります。

宅配水 比較
コスモウォーターを最もおすすめできる宅配水だと評価しました。1位の理由とこの3社について、詳しく紹介します。

コスモウォータースマートプラス / コスモライフ

コスモウォーター スマートプラス 宅配水 比較

月額費用
デザイン
サイズ
ボトル交換
雑菌対策

3,985円~
※12L×2本使用

シンプルで
なじみやすい

幅30cm
奥行34cm

下部で
ボトル交換

クリーンエアシステム
潰れるボトル

《コスモウォータースマートプラスの3つのポイント》
サーバーレンタル料無料で水代も電気代も安い
ウォーターボトルを下に設置できるので持ち上げなくて良い
雑菌の侵入と繁殖、両方の対策をする機能を搭載

サーバーレンタル料無料で水代も電気代も安い
《コスモウォータースマートプラス 月額費用内訳》
水代(24L) 3,520円 + 電気代 465円~ = 3,985円~
※「古都の天然水」で計算

コスモウォータースマートプラスは高スペックなウォーターサーバーでありながら、サーバーレンタル料が無料なのが大きな魅力です。

天然水なのに水代が安く、「エコモード」のおかげで電気代も安いので、月額費用がかなり安く抑えられています。

ウォーターボトルは下に設置するので女性でも簡単
コスモウォーター スマートプラス コスモウォータースマートプラスは、水ボトルを足元にあるバスケットに乗せてスライドするだけでボトルを設置できます。

重い水ボトルを持ち上げる必要がないので、女性でも簡単に水ボトルの交換ができます。

雑菌の侵入と繁殖、両方の対策をする機能を搭載
コスモウォータースマートプラスの水ボトルは使うと勝手に潰れていくワンウェイボトルで、水に空気が触れにくいという特徴を持っています。

しかし、それでも微量の空気は内部に入るため、その対策として以下の2つの機能を搭載しています。

クリーンエアシステム
ウォーターサーバー内に微量に入る空気とともに雑菌が侵入しないように、外の空気が内部に入る際にはクリーン処理を行う機能。
自動クリーニング機能
48時間ごとにウォーターサーバー内部に温水を循環させ、殺菌する機能。
この2つの機能によって、ウォーターサーバーの水を雑菌から守ります。

このような二重三重の雑菌対策を行うことで、ウォーターサーバー内の雑菌の繁殖を防いでいます。

良い口コミの傾向・・・コストパフォーマンスを喜ぶ声が多い
・サーバーレンタル料無料なのが嬉しい
・足元でのボトル交換が楽で良い
・省エネ機能のおかげで電気代が安い

悪い口コミの傾向・・・作動音が気になるという声も
・寝室に置くと作動音が気になった
・ボトルや段ボールのゴミが出る
・もっとデザインがおしゃれだと良い

コスパ抜群!安くて満足度の高いウォーターサーバー

コスモウォータースマートプラス 省エネ機能がついているような高スペックなウォーターサーバーは、電気代が安くなる分、サーバーレンタル料がかかってしまうことが多々あります。しかし、コスモウォータースマートプラスはサーバーレンタル料が無料です。

省エネモードだけでなく、ボトル交換や雑菌対策など家庭で安心して便利に使える機能が多く搭載されています。二重のチャイルドロックも設定可能です。月額費用が安いのに、ウォーターサーバーの機種自体のパフォーマンスが良い点は他にない大きな魅力だと言えます。

自宅にウォーターサーバーを置きたいと考えている人にはまずおすすめしたい満足度の高い宅配水です。
取扱いの水
宅配エリア
支払方法
注文ノルマ
解約料
天然水
RO水
本州・四国・九州
クレジットカード
代金引換
後払(コンビニ・銀行)
天然水月1箱(24L)
RO水20日1箱(24L)
2年以内
9,000円

コスモウォーターの公式サイトはこちら

アクアアドバンス / アクアクララ

宅配水 比較 アクアクララ

月額費用
デザイン
サイズ
ボトル交換
雑菌対策

4,250円~
※12L×2本使用

カラー8種類
合う物が選べる

幅27.6cm
奥行31.1cm

12L上部交換
軽量ボトルも有

UV除菌
抗菌素材
エアフィルター

《アクアクララアクアアドバンス 3つのポイント》
電気代が月350円!省エネと水の安さで月額費用が安い
床置きのウォーターサーバーで最も場所を取らないサイズ
UV除菌機能と抗菌エアフィルターで雑菌対策

500mlあたり約50円のRO水!水の安さと省エネで月額費用が安い
《アクアクララアクアアドバンス 月額費用内訳》
水(24L) 2,400円(税抜) + サーバーレンタル料 1,500円(税抜) + 電気代 350円~ = 4,250円~

アクアクララのアクアアドバンスは500mlあたり約50円という水代の安さと、省エネモードで365円~となる電気代の安さによって、月額費用が安くなっています。

低コストでおいしい水をつくることのできるRO水を使用していることが、安さの秘密です。

アクアクララのハイスペック機種として、サーバーレンタル料が月額で1,500円(税抜)かかるにも関わらず、月額費用が平均の4,300円よりも安価となっています。

床置きのウォーターサーバーで最も場所を取らないサイズ
宅配水 比較 アクアクララ アクアアドバンス 今回比較した13機種の中で最も面積が小さい機種でした。

横幅は27.6cmで奥行も31cmしかないので、家具と家具の間にすっきり収まります。

リビングやキッチンにも設置しやすいウォーターサーバーだと言えるでしょう。

UV除菌機能と抗菌エアフィルターで雑菌対策
アクアクララのウォーターサーバーは「ボコボコ…」と水の中に空気が入っていく様子が見えます。

「汚い空気と水が触れているのでは?」と心配になりますが、この空気は抗菌加工を施したエアフィルターを通過したきれいな空気なので、心配不要です。

さらにウォーターサーバー内部にUV除菌ランプが搭載されており、注水口も抗菌素材でできているので、雑菌については安心できます。

良い口コミの傾向・・・価格や電気代の安さを喜ぶ声が多い
・電気代が思ったよりも安かった
・水代が安いので思う存分使える
・二重チャイルドロックが付いている

悪い口コミの傾向・・・空のボトルがかさばるという声も
・空のボトルが場所をとる
・ボトルの交換が重い
・サーバーレンタル料がかかる

水代が安いので大人数の家族向きのウォーターサーバー

ウォータサーバー アクアクララ 宅配水 比較 アクアクララはクローゼットなどに空のボトルをしまう場所さえ確保できれば、キッチンやリビングといった生活空間にも置きやすい省スペースのウォーターサーバーです。

アクアクララは水の量をあまり多く使わない家庭には不向きだと言えます。1,500円のサーバーレンタル料はいくら使っても同じ値段だからです。

使用水量が少なければ少ないほど、サーバーレンタル料が重くのしかかり、使用水量の割に高い金額を払うことになってしまいます。

しかし、逆に水を多く使う家庭であれば、月額費用のサーバーレンタル料の負担の割合はどんどん軽くなりますし、水代が安いので、使用水量の割に安く感じることになるでしょう。

アクアクララのアクアアドバンスは水をたっぷり使う4〜5人家族にオススメのウォーターサーバーです。
取扱いの水
宅配エリア
支払方法
注文ノルマ
解約料
RO水
全国配送
クレジットカード
銀行口座引落
なし
半年以内
3,000円

アクアクララの公式サイトはこちら

うるのんグランデ / TOKAI
うるのん
月額費用
デザイン
サイズ
ボトル交換
雑菌対策

4,208円~
※12L×2本使用

少し無機質な
デザイン

幅27cm
奥行34.7cm

12L上部交換

温水循環機能
潰れるボトル


《うるのんグランデ 3つのポイント》
電気代が390円~の省エネ機種
横幅27cmのスリム仕様で置きやすい
内部クリーン機能で殺菌

電気代が390円~の省エネ機種で月額費用が安い
《うるのんグランデ 月額費用内訳》
水代(24L) 3,518円(税抜) + サーバーレンタル料 300円 + 電気代 390円~ = 4,208円~

うるのんグランデは水代はあまり安くはありませんが、電気代が300円台の安さであることと、高スペックな省エネ機種でありながら、サーバーレンタル料が安いことが月額費用の安さにつながりました。

冷水温水のエコモードに加え、室内の電気が消えれば自動で温水のヒーターをオフにする「ライトセンサー」もついており、省エネ体制は万全です。

横幅27cmのスリム仕様で置きやすい
面積の狭さではアクアクララのアクアアドバンスには及びませんが、横幅の狭さは27cmと業界トップのスリムさを誇ります。

キッチンやリビングの狭いところでも意外と置けるウォーターサーバーです。

デザインはどのカラーも白を基調とした丸みを帯びたデザインで、なじみやすいと思います。

内部クリーン機能で殺菌
うるのん Grande うるのんグランデには「内部クリーン」ボタンがついており、気になった時にいつでも温水を循環させて、菌の繁殖を防ぐことができます。

2週間以上内部クリーンを行わないと警告ランプが光るので、忘れる心配もありません。

また、水のボトルは使えば潰れるワンウェイタイプなので、空気と水が触れにくい構造になっており安心です。

良い口コミの傾向・・・電気代の安さを喜ぶ声が多い
・省エネ機能が充実しているのが嬉しい
・小さくたたんで捨てられるボトルが便利
・かわいいデザインが好み

悪い口コミの傾向・・・音が気になるという声もあり
・寝室に置くと音と光が気になった
・段ボールとボトルのゴミが出る
・ボトル交換が重い

ハイスペックながら安いレンタル料が魅力のウォーターサーバー

うるのん Grande グランデ 宅配水 比較 うるのんは富士山麓の天然水でありながら、月額費用が安く使える嬉しい宅配水です。

業界トップの横幅のスリムさと、丸みを帯びた可愛らしいデザインも人気です。白を基調としたデザインなので、悪目立ちすることもなく家庭のインテリアになじみます。

雑菌対策機能により日頃から安心して使える上に、ウォーターサーバーを無料で新品に交換するメンテナンスを6年ごとに実施してくれるのも嬉しいポイントですね。
取扱いの水
宅配エリア
支払方法
注文ノルマ
解約料
天然水
全国
クレジットカード
代金引換
天然水月1箱(24L)
RO水20日1箱(24L)
2年以内5,000円
1年以内10,000円

うるのん公式サイトへ

宅配水のどこに満足?利用者1193人に聞いた口コミ調査結果


ウォーターサーバー 満足
現在、宅配水を利用している人がどのような点に満足しているのかについてもデータを見ながら紹介していきます。

《参考にした調査結果》
矢野経済研究所「ミネラルウォーター市場の現状と将来展望 2017年版」
宅配水の使用状況に関する調査
調査期間:2017年1月24日〜26日
回答者属性:20~50代の一般女性
対象地域:全国
回答数:1,193

満足している理由1位:味がおいしい

半数以上の方が宅配水の満足しているポイントとして「おいしさ」を挙げました。

宅配水で利用されている水は、自然の湧き水である天然水と人工的においしい水をつくるRO水の2種類に分かれます。

天然水とRO水はどちらが良いのか?
天然水
自然の湧き水を殺菌・加工しボトリングしたもの。
RO水
水道水や天然水などの原水をRO(逆浸透)膜に通して、不純物を取り除いて殺菌・加工し、ボトリングしたもの。

RO水は不純物がほぼゼロの純水に近い水に仕上がります。(アクアクララではミネラルを追加し、味を調整しています。)

天然水と比較してRO水の方が安い傾向にありますが、水そのものの味や安全性に大きな差はありません。

満足している理由2位:レンタル料が安い

例えば、コスモウォーターの月額費用の目安は24Lで3,985円です。500mlで換算しても約83円程度で、コンビニで買う水よりも低価格です。

ウォーターサーバーによって、いつでも冷たい水や暖かいお湯が使える便利さは、一度使うとなかなか離れられません。そんな環境が安い金額で手に入ることに支持が集まっているようです。

満足している理由3位:水の安全性が高い

宅配水の水は、どれも徹底した安全管理が行われている工場でボトリングされた安全な水です。

どのメーカーでも定期的に放射性物質の検査が実施されており、安全性は確かです。

水道水の塩素がどうしても気になる方にとっても、塩素のない水を安全に飲む方法として、宅配水はおすすめです。

定期配送の宅配水は災害時の備蓄水にしやすい
宅配水は新鮮な飲み水を備蓄する手段にピッタリです。

最初に水を多めに注文し、常にストックの水がある状態にして定期配送を受け取れば、そのストックが備蓄水になります。

災害時に備蓄水の賞味期限が切れていた!という心配が不要で、無理なく簡単に万が一に備えられます。

やはり安いことは重要!宅配水をやめた理由1616人調査結果



失敗例を学ぶには、経験者のやめた理由を探るのが一番です。統計データを見ながら、宅配水をやめる理由として特に多い2点について解説しますね。

《参考にした調査結果》
矢野経済研究所「ミネラルウォーター市場の現状と将来展望 2017年版」
宅配水の使用状況に関する調査
調査期間:2017年1月24日〜26日
回答者属性:20~50代の一般女性
対象地域:全国
回答数:1,616

やめた理由1位:「価格が高いから」などコストの問題

やめる理由で圧倒的に多いのは「価格が高いから」「節約のため」「電気代等の維持費がかかる」などのコストの問題です。

宅配水を始めることでトータルでどれくらいかかるのかをしっかりと比較して選ばないと、無駄なお金を使って損をすることになってしまいます。

月額費用をよく確認して選ぶようにしましょう。

やめた理由2位:「設置スペース」などスペースの問題

次いで多いのは「サーバーの設置スペースが取られるから」「商品の保管スペースが取られるから」といったスペースの問題です。

リビングやキッチンといった生活空間に置く場合、スペースを奪いすぎると生活に支障が出てきてしまいます。

設置するウォーターサーバーだけでなく、届いた水の保管スペースが必要であることも忘れないようにしましょう。

月額費用とスペースは事前の比較で失敗が防げる
月額費用やスペースは事前に比較し、納得して選ぶことで途中で解約するような失敗を防ぐことができます。

宅配水は十分な比較をしないまま契約をしてしまう方も多いので、このような失敗が多くなります。

宅配水契約前にチェックしておきたい3つの注意点
宅配水を契約する時には、他にも注意すべきポイントが3点あります。
解約料・・・短期間で解約すると5,000円〜1万円ほどの解約料が発生する場合があります。
注文ノルマ・・・「月にボトル2本以上」など設定されている場合があります。
宅配エリア・・・自宅が宅配エリアから除外されている場合があります。

特に解約料については、解約時のトラブルの原因となることが多くなっています。

契約時はなかなか解約のことを考えないものなので、この点もよくチェックしておきましょう。

この記事で紹介した宅配水については、各社の詳細解説の最後にこれらのポイントを示しているので確認してみてくださいね。

宅配水は電気代も含めた月額費用とサイズの比較が重要


以下の4つのポイントに従って、各社の宅配水を比較してきました。
《1616人の「やめた理由」を元にした宅配水の選び方》
24L使用時の月額費用が平均4300円より安いもの
リビングに置きやすいスリムでシンプルなデザインのもの
女性でもボトル交換が簡単にできるもの
水を雑菌から守るクリーン機能がついたもの

特に「月額費用」と「サイズ」については、後々解約する理由になるほど大切です。

この3記事で紹介した宅配水はどれも月額費用は平均より安く、ウォーターサーバーのサイズも小さめのものばかりです。

ぜひこの記事を参考に宅配水を選んでみてくださいね。

《参考文献》
「ミネラルウォーター市場の現状と将来展望 2017年版」矢野経済研究所


◇参考文献・WEBサイト一覧
厚生労働省 統合医療情報発信サイト
日本化粧品技術者会
日本抗加齢学会
公益社団法人 日本皮膚科学会
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