全身脱毛は女性の身だしなみの１つ。値段が高いのでサロン選びも慎重になりますが、ネット上の口コミだけで選ぼうとすると必ず失敗します。というか失敗しました、私が。

もちろん、口コミは確かに参考になります。ただ、自分で調べていると、目立つ口コミや自分にとって都合の良い口コミだけ記憶に刻まれがちです。それに、ネットの口コミは信ぴょう性に懸念点があります。
そこで今回、脱毛サロンで全身脱毛を行った女性123名にアンケートを行いました。今回は、客観的かつ中立な情報で「接客が良くて早く脱毛が終わるサロン」を突き詰めてみました。123人でも少ない方ですが、数十名の口コミよりは参考になると思うので、お役立てください。

あなたが全身脱毛をした脱毛サロンはどこですか？

単純に通った人数が多いのは圧倒的にミュゼでした。どの年代で一定数の人が通っており、幅広い世代から選ばれていることが分かります。

ミュゼに続いて多かったのは、銀座カラーと脱毛ラボでした。両者とも全身脱毛が比較的安いサロンで、手の出しやすさから選ばれているのだと考えられます。ミュゼに及ばないのは、やはり店舗数の少なさでしょう。ミュゼが全国に183店舗あるのに対し、銀座カラーは47店舗、脱毛ラボは72店舗と、両者ともミュゼの半分にも及びません。

全身脱毛は「何を基準で選ぶか？」を明確に！

脱毛サロンは「部分脱毛に強いサロン」と「全身脱毛に強いサロン」の2つに分けられるのですが、実はミュゼは全身脱毛より部分脱毛に強いサロンと言われています。逆に全身脱毛に強いのはキレイモ、全身脱毛サロン「恋肌」、脱毛ラボです。というのも、この3社はミュゼの全身脱毛にはない「顔脱毛」も含まれており、料金的にミュゼよりも安いためです。

ただ、店舗数はミュゼに比べると圧倒的に少ない(全身脱毛サロン「恋肌」15店舗、キレイモ40店舗、ミュゼ183店舗)ので通い辛さがあるのは事実です。脱毛ラボも72店舗とミュゼよりは少ないですが、全身脱毛サロン「恋肌」やキレイモよりは店舗が多いサロンですね。

やはり、比較的店舗が多くて通いやすいサロンが選ばれる傾向にあるようです。そこで今回は、店舗が多くて通いやすいことを前提に、「接客が良くて早く脱毛が終わるサロン」を見つけていきます！

脱毛サロンを選ぶ決め手となった理由を教えてください（複数選択可）

全身脱毛は高額なので、少しでも費用を抑えるためにキャンペーンを重視する人がどのサロンでも一定数います。中には、部分脱毛のキャンペーンを利用して通っている間に、全身をしたくなって変更した人もいました。ミュゼに通った人が多かったのは店舗数の多さだけでなく、初回キャンペーンの利用のしやすさにもあるようですね。

「体験時に好印象」「スタッフの対応」の両方で票を集めているのは唯一ミュゼだけでした。脱毛は長期的に通う必要があるからこそ、接客・サービスの良さを大切にする人も多いようです。

脱毛ラボ自体がスピード脱毛を売りにしているのもあり、短期間でスピーディに脱毛したい人に選ばれるようです。（実際に脱毛完了した回数については後ほど）

銀座カラーは期間無制限コースや回数無制限コースがあるので、「12回にしたけどまだ毛が生えてるから回数を増やさなきゃ！」といった追加料金が発生する心配がありません。そのため予算内で脱毛したい人に支持を受けているようです。一方、「体験時に好印象」という回答者は他2つに比べて低いので、接客の質は二の次と考えている人が多いと考えられます。

全身脱毛を始めて何回目で効果を実感し始めましたか？

３回目の施術後に脱毛効果を感じる人が最も多い結果でした。実感としては、毛がするっと抜けるようになった、生えてくる毛が細くなったなど、があるようです。

一方、銀座カラーは4回目で効果を実感する人が最も多い結果でした。ただし、ミュゼや脱毛ラボの3回と銀座カラーの4回では1回しか違わず、個人差もあると思うので大きな差はないと考えてよいでしょう。

全身脱毛を完了するまでに施術は何回かかりましたか？

全身脱毛は1回の来店で全身の1/2、あるいは1/3、1/4しか脱毛できないプランがあります。今回は最短での脱毛期間を知るために、1回の来店で全身全て脱毛するプランで通った人の集計を行います。


ミュゼと脱毛ラボは多くの人が11〜15回で全身脱毛を完了している結果です。あくまでも「回数」単位であり、「期間」とは異なりますが、両者とも銀座カラーと比べると比較的早く全身脱毛が完了できることが分かります。

銀座カラーは絶対値が5人と少ないのですが、5人中2人(約40%)が全身脱毛完了までに31回以上かかっています。一見すると長く感じますが、そもそも銀座カラーは無期限で脱毛し放題のサロンなので、とにかくしっかり脱毛したい人が多く通ったと考えられます。

脱毛施術の痛みはどうでしたか？

脱毛ラボは「全く痛くない」あるいは「やや痛みを感じるが気にするほどではない」のみの回答であり、痛みを感じにくい施術であると言えるでしょう。ミュゼ、銀座カラー、脱毛ラボ以外のサロンに通った人も含めた全体の平均値と比べても、痛みを感じなかった人が圧倒的に多いので、「痛みが少ない施術」が脱毛ラボの特徴のようですね。

銀座カラーは「全く痛くない」と答えた人はおらず、「涙が出るくらい痛いが耐えられる」と答えた割合が大きい結果でした。ただ、痛みが出そうな時はスタッフの人が声をかけてくれたりするようです。

スタッフの接客態度を5点満点中何点ですか？

123人の全体平均と比べても、ミュゼの接客への満足度は高く、多くの人が高得点をつけていました。また、銀座カラーもミュゼと大差なく高スコアです。


脱毛ラボの接客への満足度は全体平均を下回る結果でした。とはいえ、5点満点中3.80点となので決して低いものではありません。ミュゼと比べて店舗数が少なく、まだまだこれからのサロンとも言えます。これから教育の徹底がされていくことで、接客の質が上がっていくことを期待します。




脱毛する上でネックになるのが費用。「効果」「接客」に加え、費用に関する口コミもチェックしてみます。

追加料金は発生しましたか？

かかる費用はプランによって随分と変わってしまうので、追加料金が発生したかどうかをチェックしてみます。


脱毛ラボは予定した金額より高くなってしまった人が多い割合でした。全体平均と比べても多い傾向にあります。思ったよりお金がかかってしまったと感じた人もいるようです。


銀座カラーは他サロンと違って「回数制」という概念がなく、基本的に無期限・無制限の全身脱毛プランを組んでいる人がほとんどです。毛が薄くて回数がさほど必要ない人は他店の少ない回数で済ませても良さそうですが、追加料金の心配がないのは安心ですね。

ミュゼは追加料金がかかった人はいるものの、割合としては約8%で全体平均より低い結果でした。最初にどのプランにするか、しっかり見極めることが追加料金がかかるかかからないかの境目になりそうです。

コスパを5点満点で教えてください

もっともコスパが良いのは銀座カラーでした。通い放題で納得行く前通えることがコスパの満足度につながったと考えられます。また、2位のミュゼは3.95ですが、銀座カラーとわずか0.13の差で全体平均を上回っています。ミュゼも銀座カラー同様、コスパの満足度が高いサロンと言えるでしょう。

脱毛ラボのコスパの良さは全体の平均を下回る結果でした。脱毛ラボは追加料金の発生率が高かったので、おのずとコスパへの満足度も下がってしまっているようです。

接客が良く、早く全身脱毛が終わるのはどこ？

これまで見てきたアンケート結果から、


ということが分かるので、「接客が良く、早く全身脱毛が完了するのはミュゼプラチナム」という結果になりました。ちなみにミュゼはコスパへの満足度も高い結果も出ています。

ミュゼ公式ページへ

高額だからこそ納得いく選択を！

全身脱毛は高額なので、思ったような結果が得られないと本当に後悔をしてしまいます。ですが、予算や毛の濃さは人それぞれ。そのため、自分が何を重視したいかで選んでいくことが大切になります。「こんなこと言ったら嫌な顔されるかな…」なんて思わず、お金や回数に対する不安はしっかりとスタッフの人に言った方が良いです。そのためにも、やはり「スタッフ対応」は重視したいポイントの１つでしょう。

ネット上のウソかホントか分からない口コミに騙されないようにしてくださいね！